Fachliche und Disziplinarische Führung der Abteilung mit 5 Mitarbeitenden
Verantwortung für reibungslose Arbeitsabläufe, Prozesse sowie Weiterentwicklung der Bereiche
Unterstützung in der Kundenbetreuung, im Qualitätsmanagement sowie der Reklamationsbearbeitung
Verantwortung für den Management Review und Zielerreichung
Optimierung von Kundenprozessen in Abstimmung mit übergreifenden Abteilungen
Planung und Koordination von Aktionsgeschäften sowie Neukundenaufschaltung
Persönliche und Fachliche Förderung und Weiterentwicklung des Teams
Gestaltung und Überwachung der Gruppen- und Einsatzplanung sowie der Arbeitszeiten- und Urlaubsplanung
Unterstützung bei Ausbildungsarbeit in der Niederlassung
